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酒店客房控制系统

      酒店客房服务管理控制系统,是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用的网络,对酒店电梯门禁系统和客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统采用模块化设计,具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。

    客房控制管理系统包含以下功能:

智能身份识别功能――识别不同人员的身份及根据身份插卡取电

服务功能――提供勿扰、清理、服务、退房、请稍候、紧急呼叫等功能

门外多功能显示功能――方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息

(显示房号、勿扰、清理、服务、请稍候及门铃按钮功能)

无影式服务功能――给客人贴身、无微不至地服务

(系统在不打扰客人的情况下可主动为客人进行清洁服务)

请稍候功能――客朋来访时,客人不便及时出来迎接时可通过请稍候按钮开关通知门外等候的客朋稍等片刻,客人打开房门后请稍候功能自动消除

隐藏识别功能――可识别客房内是否有人

紧急呼叫功能――配备给客人有紧急情况使用、系统实时掌控

退房预告功能――加快酒店退房速度、减少客人等候时间

安全性功能――系统联网、有异常情况及时报警

智能窗帘控制――系统智能控制电动窗帘及窗纱的开启及关闭

智能空调控制――系统智能控制客房内风机盘管及温度

服务人员查询功能――便于领班及时调配服务员的工作,了解其工作进度

远程控制功能――远程提前为客人进行服务(开启客房内灯光、空调)

灯光人性化设置功能――为客人提供舒适、温馨的居住环境(灯光模式设定)。

节省能源功能――为酒店减少不必要的能源浪费

历史记录查询――便于酒店加强管理,提升安全性(可查询门锁和保险箱的开/关记录

联网功能――便于酒店加强管理,杜绝管理漏洞,提升酒店知名度

数据共享功能――开放接口与酒店管理软件和门锁管理软件数据共享,提升酒店管理质量

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